Introducción

La Universidad Estatal a Distancia (UNED) de Costa Rica plantea un modelo educativo a distancia donde actualmente ofrece asignaturas tanto a distancia tradicional como otras apoyadas en medios tecnológicos y en plataformas virtuales para la educación. Independientemente de los apoyos tecnológicos que ofrezca, la educación a distancia procura el aprendizaje individual o grupal a través de un diálogo didáctico mediado entre docentes y estudiantes desde espacios físicos distintos (García-Aretio, 2014).

Dado que se ofertan diferentes modalidades de asignaturas a distancia, surge como motivo de estudio el cómo influyen esas particularidades educativas en el proceso de aprendizaje del estudiantado. Concretamente de las personas que cursan las carreras de Criminología y Ciencias Policiales, lo anterior debido a que varias de estas personas se encuentran trabajando en áreas relacionadas con esas carreras (UNED, 2016) en las que las demandas de horario y jornada laboral son poco convencionales al trabajar por turnos, en lugares alejados, feriados y fines de semana, operativos nocturnos y en labores peligrosas y estresantes (Smith y Alvarez, 2007).

Por otro lado, quienes no laboran aún también se enfrentan distintas tipologías de cursos en la carrera y se hace necesario dilucidar cuál les favorece mejor para su proceso de aprendizaje, dado que la UNED, por su modelo educativo, en principio, ofrece mayores posibilidades de estudios profesionales y culminación de estos a distintos sectores que por razones de tiempo, laborales, familiares u otros se les dificulte estarse trasladando hasta un centro educativo para formarse académicamente. Por lo que se buscará investigar, mediante encuestas de carácter mixto con estudiantes de esas carreras, cómo incide la modalidad de asignatura a distancia en su proceso de aprendizaje.

Referente teórico

Los referentes teóricos que sustentan esta investigación están relacionados con conceptos concernientes al modelo educativo a distancia, las plataformas educativas en línea y su adecuada mediación pedagógica, las características propias del aprendizaje a distancia como un proceso de autonomía y autorregulación y los factores que puedan promover el aprendizaje desde estas plataformas.

Varias personas autoras han propuesto una definición de educación a distancia, una de las más clásicas es la planteada por García-Aretio (1987), quien la define en los siguientes términos:

La educación a distancia ha pasado por varios periodos y ha evolucionado desde aquella sostenida por un sistema de correo convencional a uno apoyado en medios tecnológicos y multimedial, donde la interacción ya no es bidireccional sino que permite la comunicación multidireccional entre docente-estudiante y estudiante- estudiante (Cooperberg, 2002).

En este sentido, en los últimos años, la Universidad en que se realizó el estudio ha venido incursionando en el uso de plataformas educativas en línea, las cuales son, según Coates et al. (2005, citados por Dans, 2009):

Así, el uso de estas plataformas puede potenciar el aprovechamiento de una serie de recursos y herramientas antes no tan fácilmente disponibles para el estudiantado tales como materiales digitales, multimedia, espacios colaborativos y cooperativos de aprendizaje conjunto para estudiantes a distancia y, por otro lado, la posibilidad de interacción entre docentes-estudiantes y estudiantes-estudiantes, con lo que generan espacios y oportunidades de aprendizaje en un modelo educativo a distancia (Sánchez, 2009).

Al respecto, el aprendizaje que se busca potenciar en un modelo educativo a distancia es aquel que sea autónomo y autorregulado, para favorecer el logro de aprendizajes significativos, la metacognición y el éxito académico entre otros aspectos, lo que puede verse en estudiantes que aprenden de manera autónoma.

Según Manrique (2004), esta debe ser la principal meta de la educación y se expresa en aprender a aprender. Con la autonomía en el aprendizaje se pretende que la persona que aprende sea capaz de gestionar su propio conocimiento de modo que logre no solo aprendizajes significativos, sino también que sea un estudiantado exitoso. Para ello se supone la generación de un esquema que le permita el control mental, emocional, de tiempo, de recursos, de solicitud de ayudas y de uso de estrategias pertinentes con el fin de alcanzar el éxito en el aprendizaje. La interacción con sus pares y docentes es fundamental y con ello el aprender a aprender, lo que conlleva a la toma de decisiones más acertadas para regular el propio aprendizaje (Monereo, 2008; Monereo y Barberá, 2000).

El aprender-aprender es esencial en la educación a distancia y propio de estudiantes que se autorregulan, esto es, una persona que estudia no como un ente pasivo sino por el contrario activo y constructivo, de manera que es capaz de controlar, supervisar y regular determinados aspectos de su conocimiento, motivación y comportamiento y de ciertas características del contexto, ello mediante el uso de estrategias que le permiten de mejor manera el logro de las metas de aprendizaje propuestas (Pintrich, 2000;Piñeiro, Valle, González y Rodríguez, 2002).

Este tipo de aprendizaje no es una habilidad innata, sino que es un proceso en el que están presentes diversas variables como lo metacognitivo, lo motivacional y la percepción de autoeficacia, encaminados al logro de aprendizajes que podrán ser utilizados en otros escenarios (Lamas, 2008). Cuando el estudiantado ha aprendido a aprender puede apoyarse en experiencias relevantes de aprendizajes anteriores, con el fin de tener éxito y lograr los objetivos planteados, así como de utilizar y aplicar los nuevos conocimientos y capacidades en otros contextos (Comisión Europea, 2006).

Por otra parte, el uso de las TIC para el aprendizaje ha tenido distintas concepciones, desde quienes asumen que la tecnología en sí misma es una herramienta para el aprendizaje, hasta quienes como Clark (2001) han planteado que la tecnología es como el camión que lleva los helados, en el sentido de que la tecnología en sí misma no marca una diferencia en la mejora del proceso de aprendizaje, sino que debe ser mediada de tal modo que sea útil como herramienta para ese fin.

No obstante, en este sentido, lo que cobra importancia no es la tecnología en sí, tal y como se desprende de la siguiente cita:

Así, para esta investigación se parte de la noción de tecnología como una herramienta que puede contribuir al aprendizaje en tanto esté mediada de manera adecuada, de modo tal que quien estudia encuentre en ella un medio más y no un fin en sí misma.

Para ello, el modelo educativo presenta diversos elementos que intervienen en distintas formas en la mediación pedagógica que se practica:

De los elementos anteriores se puede inferir que en este modelo hay aspectos que favorecen el aprendizaje autónomo y flexible, la meta de aprender a aprender, y para ello se apoyan de una persona tutora orientadora, de medios idóneos y de medios tecnológicos en los que se busca que el estudiantado use esas herramientas en su proceso de aprendizaje.

La forma como se haga uso de esas herramientas, como se dé la mediación entre el contenido, las metas de aprendizajes y quienes aprenden resultan elementales en el proceso de aprendizaje.

Para esta investigación interesa resaltar el tema de la investigación en los medios virtuales, y es que la incorporación de las TIC a la educación a distancia y de las plataformas educativas en línea han generado otras formas de interactuar entre los sujetos de aprendizaje, donde incluso ha surgido la noción de contexto virtual, que considera la globalidad de las acciones de enseñanza y de aprendizaje virtual. Así se deben tener en cuenta aspectos como las distintas relaciones e interacciones generadoras de microcontextos educativos configurados por diferentes actores y su interacción, en la que se puede ver la mediación desde distintas perspectivas como lo son el personal docente y el soporte tecnológico que en ese proceso aportan, para marcar un escenario de enseñanza y de aprendizaje virtual.

Propósito

Este estudio se plantea con el fin de valorar la incidencia del uso de plataformas educativas en línea y el favorecimiento en el proceso de aprendizaje en estudiantes -la mayoría personas trabajadoras- de las carreras de Ciencias Criminológicas y Ciencias Policiales pertenecientes a la Escuela de Ciencias Sociales y Humanidades de la UNED.

Ello, en tanto que la población de estudiantes trabajadores y trabajadoras de estas carreras se enfrentan a dificultosos horarios y extensas jornadas laborales, además de sus demandas personales y familiares, por lo que es importante conocer, a partir de la flexibilidad horaria y la a sincronía que ofrecen las asignaturas con apoyo en la plataforma educativa, cómo influyen en el proceso de aprendizaje la modalidad de educación distancia de asignaturas híbridas o 100% en línea frente a aquellas que aún presentan componentes de educación a distancia más tradicional.

Se busca determinar entonces de qué forma inciden el uso de la plataforma educativa en línea para el aprendizaje en estudiantes de asignaturas de las carreras de Ciencias Criminológicas y Ciencias Policiales.

Metodología

Para el estudio se tomó en cuenta la totalidad de la población (50 estudiantes) que actualmente están cursando asignaturas ofertadas por las Cátedras de Ambiente, Política y Sociedad (2 cursos: 20 estudiantes) y Trabajo Social (3 cursos: 30 estudiantes) con algún componente en línea de las Carreras de Bachillerato en Ciencias Criminológicas y Bachillerato en Ciencias Policiales, ya sean totalmente en línea o bajo la modalidad híbrida.

A estos grupos de estudiantes se les solicitó completar el instrumento de recolección de la información, de los cuales 41 completaron lo solicitado: 15 mujeres y 26 varones, número por sexo que concuerda con los porcentajes de matrícula de estudiantes de la UNED, en donde para el año 2015 la matrícula total en estas Carreras fue de 388 estudiantes, el 60% de la matrícula en ambas carreras corresponde a hombres (UNED, 2016).

Tal como se mencionó, el contexto de estas personas es que quienes estudian se enfrentan a jornadas laborales de tiempo completo, en horarios rotativos y trabajando domingos y feriados, lo que lleva a mayores dificultades para cursar estudios en una sistema sincrónico y presencial. También hay personas no trabajadoras que igualmente eligieron el modelo educativo de la UNED, el cual les presenta mayores flexibilidades de estudio y tiempo frente a otros modelos presenciales.

La metodología de investigación seguida tiene un enfoque cuantitativo mediante el modelo de encuesta, pues se aplicó un cuestionario semiestructurado, según lo define Hernández, Fernández y Baptista (2014) como un conjunto de preguntas basadas en variables que se pretenden medir, las cuales están asociadas al favorecimiento del éxito académico de estudiantes, dependiendo de la modalidad de curso a distancia ya sea tradicional, híbrida o totalmente en línea.

Dicho cuestionario semiestructurado se compuso de 19 ítems, les fue enviado en línea (para que pudieran responder el mismo cuando tuvieren oportunidad de hacerlo) con la intención de explorar aspectos de orden laboral y de rendimiento académico estudiantil y elementos propios del desarrollo de la mediación de las asignaturas que cuentan con apoyos virtuales. Esto, con el fin de determinar cómo favorece el aprendizaje de estudiantes aquellas materias que cuentan con apoyo en las plataformas virtuales o que se gestionan totalmente en esos entornos, frente a las que no lo tienen y se desarrollan en un sistema de distancia tradicional.

El estudiantado fue contactado mediante la plataforma en línea de la Universidad en el I cuatrimestre del 2016 para que completaran el instrumento. Posteriormente se tabuló la información y se realizó el análisis a la luz de los datos recolectados, los cuales se graficaron y se fueron comparando con teoría relativa al tema, con el fin de visualizar lo planteado por los sujetos participantes del estudio y así formular conclusiones pertinentes a la problemática expuesta.

Resultados: Presentación de datos y análisis

Tomando como base los resultados del análisis de la información recopilada, se puede citar que, de la totalidad de personas que respondieron el instrumento, 14 solo estudian (8 mujeres y 6 hombres) y 27 estudian y trabajan (7 mujeres y 20 hombres), dividiéndose en 30 en la Carrera de Ciencias Policiales y 11 en Ciencias Criminológicas. Se desempeñan en labores relacionadas con sus estudios en lugares como el Ministerio de Seguridad Pública, Ministerio de Obras Públicas y Transportes, Ministerio de Justicia y Gracia, Poder Judicial, Ministerio de la Presidencia y en Seguridad Privada; ejercen funciones como agentes de policía, policía de tránsito, policía de control fiscal, policía carcelaria o agentes de seguridad privada. Así mismo, trabajan a tiempo completo en jornadas laborales diurnas, nocturnas y mixtas y con horarios variables, en ocasiones 7 días trabajados por 7 días libres, dos días trabajados por dos días libres, seis laborados por seis de descanso o por periodos de entre 10 y 12 horas diarias, lo que hace que sus jornadas sean extenuantes y que el tiempo libre sea repartido en múltiples actividades que van desde lo personal, académico, recreativo y familiar.

Por lo anterior, la educación a distancia y el uso de las plataformas educativas en línea se convierten en la alternativa para cursar estudios superiores para personas con características como las señaladas en el acápite anterior. En tanto este modelo educativo facilita el acceso a estudios universitarios, al proponer una comunicación mediada de doble vía entre profesorado formador y estudiantes y, en algunos casos, de estudiantes entre sí a través de diferentes medios. A la vez, quienes estudian cuentan con el soporte de una institución que apoya el proceso mediante la planificación y diseño de las carreras y cursos, la producción de materiales y otros recursos, así como la evaluación y el seguimiento del proceso de aprendizaje del alumnado (García-Aretio, 2001).

Estudios como los de Axelbred y Valle (1981), Cooper, Davidson y Robinson (1982), Kroes (1985) yReese (1986) mencionan que los niveles de estrés que experimentan las personas que trabajan como policías o en seguridad son mayores a los sufridos por otros profesionales, tesis a la que se suman Brown y Campbell (1994) quienes clasifican las fuentes de riesgo de estrés en cuatro grupos: organizaciones o de gestión, inherentes al desempeño de tareas, relacionados con la comunidad y los relacionados con el sistema judicial, donde es catalogado el trabajo policial como una ocupación inherentemente estresante.

El Instituto Nacional para para la Seguridad y Salud Ocupacional, NIOSH (2015) de los Estados Unidos menciona como causas de estrés, entre otras, los diseños de los trabajos, es decir, jornadas largas, extenuantes y trabajos frenéticos, altos niveles de responsabilidad y demasiadas funciones, pocas horas de descanso, falta de oportunidades para el crecimiento personal, las cuales están presentes en el estudiantado que labora en seguridad y estudia a la vez.

Por otra parte, de la totalidad de estudiantes de la muestra, el 71% tiene personas que dependen económicamente de ellos y ellas, hijos, hijas o cónyuge principalmente, lo que contribuye a aumentar el nivel de responsabilidades personales que deben asumir.

A nivel de estudiante UNED, en la mayoría de los casos no matriculan los bloques completos de asignaturas, así que el promedio es 3 materias por cuatrimestre generalmente las aprueba. Cuando pierden una asignatura las razones principales son excesiva carga laboral que les impide cumplir con los trabajos asignados y estudiar lo suficiente, inadecuado manejo de los tiempos o situaciones inesperadas a nivel de salud o con el equipo de cómputo o el acceso a internet.

La totalidad de estudiantes han matriculado a lo largo de sus estudios universitarios asignaturas en las tres modalidades que oferta la Universidad: tradicional a distancia, híbrida y 100% virtual, por lo que tienen experiencia en cada una de ellas.

En la Figura 1 se puede observar la preferencia del estudiantado por cursar estas asignaturas:

El estudiantado considera las asignaturas 100% virtuales más accesibles, con actividades dinámicas adecuadas a sus carreras (54%), la materia más comprensible lo que les permite un mayor avance en sus estudios con mejores calificaciones (51%) y un mayor acompañamiento por parte del profesorado de las asignaturas (51%).

Estos señalamientos son similares con las materias híbridas (28% las privilegia), al tener la oportunidad de relacionarse con sus compañeros y compañeras a través de la plataforma y a los beneficios que se obtienen mediante la mediación pedagógica que se ofrece con los entornos virtuales (83%).

El 90% menciona que en estas dos modalidades las tareas se adecúan más a las carreras que se cursan, mejor acceso a los materiales (88%), mayor aprendizaje (88%), mejor mediación a través del seguimiento por parte de docentes (83%) y posibilidades de avanzar en sus carreras sin perder asignaturas (85%).

Lo anterior es concordante con la posibilidad que se plantea en estudiantado a distancia de generar un aprendizaje autónomo y autorregulado apoyándose en experiencias previas para distribuir sus tiempos, así como en la interacción con docentes y pares para alcanzar los objetivos de aprendizaje. , donde el estudiantado se torna en un autogenerador de pensamientos, sentimientos y conductas que se orientan a la consecución de las metas educativas (Zimmerman, 2002).

En cuanto a las asignaturas que se ofrecen de forma tradicional, el 25% destacan la posibilidad de organizarse en el cuatrimestre, ya que desde un inicio conocen la totalidad de trabajos que deben presentar y la forma de hacerlos, así como el acceso directo a los materiales al recibirlos en forma física al inicio del periodo cursado (29%), lo que les facilita el estudiar en cualquier lugar y tener la oportunidad de asistir a tutorías, que se convierten en espacios de análisis de contenidos temáticos, realimentación y orientación para la elaboración de sus proyectos o tareas.

El punto que se rescata, en mayor medida, es que a través de la presencialidad han logrado obtener buenas calificaciones (24% de estudiantes), lo que con las asignaturas híbridas se les dificulta (solo el 15% ha alcanzado mejores calificaciones en esta modalidad), ya que distribuyen su tiempo desde el inicio y saben de antemano qué es lo que deben entregar y en cuál fecha, mientras que de forma híbrida deben realizar exámenes presenciales y actividades en la plataforma, lo que consideran como un recargo de trabajo.

Mención aparte es señalar que 37% de estudiantes prefieren asignaturas en modalidad tradicional y 63% en modalidad completamente virtual por su situación personal, citan en cada caso que estos se ajustan a sus horarios y jornadas laborales, en especial cuando deben asumir dobles y triples jornadas como madres-padres, estudiantes y personas trabajadoras, ya que en momentos de descanso o por las noches estudian y cumplen con las actividades solicitadas o recargan su tiempo académico en los días de descanso o libres, aunque estos no siempre concuerdan con fechas de entrega de trabajos en la plataforma.

Es importante destacar, en ese punto, lo mencionado por Carrillo y Ríos (2013) en la investigación Trabajo y rendimiento escolar de los estudiantes universitarios. El caso de la Universidad de Guadalajara, México, cuyo análisis versó en el impacto de la jornada laboral sobre el rendimiento escolar del estudiantado de licenciatura de la Universidad de Guadalajara, tomando en consideración que este centro universitario oferta carreras de manera presencial, las cuales se podrían correlacionar con las asignaturas ofertadas por la UNED de forma tradicional.

De las conclusiones de la investigación (Carrillo y Ríos, 2013) se desprenden las siguientes:

Resultados similares se observan en la investigación de García (2015)Percepción docente del rendimiento académico de los estudiantes universitarios de la USAC Guatemala que trabajan y estudian al mencionar “que para los docentes [de la Universidad de San Carlos] la jornada laboral de los estudiantes universitarios sumada a la jornada de estudio, … influyen negativamente sobre el rendimiento académico de los estudiantes universitarios (p. 13).

Lo anterior se coteja con la precepción del estudiantado de la UNED anteriormente mencionada, a lo que se debe añadir que el tipo de labores que ejecutan estas personas junto con sus horarios son factores aún más determinantes en la aprobación o no de asignaturas y en el nivel promedio de calificación obtenida al finalizarla.

Tomando en cuenta los aspectos señalados anteriormente, se le consultó al estudiantado si las asignaturas que poseen componentes virtuales le han ayudado a tener mayor éxito académico en comparación con aquellas que no lo tienen, al considerar las particularidades que tienen al desempeñarse laboralmente en ocupaciones con jornadas de trabajo extensivas, en jornadas mixtas o diurnas y con responsabilidades familiares que asumir (ver Figura 2).

Las asignaturas con componentes virtuales permiten potencializar el uso de las TIC, ya que pueden descargar, desde cualquier lugar con acceso a internet, documentos adicionales, multimedios y otras herramientas que les facilitan el aprender a aprender el cual es, según la Universidad en la que se realizó el estudio, el objetivo más ambicioso e irrenunciable de la educación a distancia. Ello corresponde a que quien aprende pueda construir aprendizajes significativos por sí en una amplia gama de situaciones y circunstancias (UNED, Consejo Universitario, 2004) logrando, a su vez, discernir y seleccionar la información correcta para su formación académica y la aprehensión de conocimientos de la sobreinformación existente en la sociedad.

Entre las razones que cita el estudiantado para esa preferencia están las mencionadas en la Figura 3.

Estas respuestas concuerdan con las opiniones sobre la preferencia de las modalidades de enseñanza-aprendizaje de la UNED, en la que el estudiantado expresa que de la modalidad tradicional les gusta el poder estar sin el estrés de revisar la plataforma y subir trabajos, la practicidad de que en la Orientación de la asignatura se le brinda el detalle de contenidos evaluativos y formativos de esta, se puede estudiar a un ritmo más pausado, son menos la cantidad de actividades o proyectos que realizar y hay un contacto presencial con docente y estudiantes. Como puntos débiles se encuentra el desplazamiento que por situación laboral se imposibilita para tutorías o entrega de trabajos y que no se abren tutorías en todos los Centros Universitarios de la institución.

De la modalidad híbrida les gusta la combinación que esta tiene (aunque es la de menor preferida), porque se tiene la interacción en la plataforma y la aplicación de exámenes para medir el conocimiento, favorece el que no se hacen tantas actividades en línea y hay acceso a docentes para consultar dudas. Lo que no les gusta a algunas personas son precisamente la aplicación de pruebas escritas, tendencia a confundir fechas de entrega de actividades y las de aplicación de exámenes.

En la modalidad 100% virtual, el estudiantado cita que se aprende mucho más, al no realizarse exámenes se favorece la investigación (en algunas asignaturas), no se depende de un horario para realizar las actividades, aunque sí de una fecha y hora de entrega, permite organizarse mejor con otras labores que se lleven a cabo; el punto débil está relacionado con que no siempre hay acceso a internet, no se descarguen bien las lecturas o estas sean muchas y muy pesadas para usar el teléfono celular para ello, así como al hecho de que teniendo la facilidad de consultar por la plataforma, las respuestas de docentes son en ocasiones lentas.

Por otra parte, la totalidad de estudiantes manifiesta la importancia y la necesidad de hacer mejoras en las asignaturas con modalidades híbridas y 100% virtuales, que se acoplen a las necesidades particulares de ellos y ellas como estudiantes que trabajan en horarios poco convencionales, en los que el estrés propio de exponer sus vidas al servicio de la protección e integralidad de otras personas cobra un estrés mayor en sus vidas, ello con el fin no solo de garantizar un mejor aprendizaje sino de apoyar el logro de los objetivos de los cursos y el éxito en el rendimiento académico.

Entre las sugerencias que citan están:

Es importante señalar que estas sugerencias coinciden, a su vez, con las expuestas por García (2015) cuando este menciona:

Por ende, uno de los retos principales que deben asumir las personas encargadas de las Carreras de Ciencias Policiales y Ciencias Criminológicas y de las Cátedras que les prestan servicios es que debe existir en primera instancia una sensibilización hacia la situación particular de esta población estudiantil para, posteriormente, desarrollar ajustes en la metodología de enseñanza-aprendizaje y en el uso de las tecnologías educativas, a fin de proveerle apoyos articulados que ayuden en la aprehensión de conocimientos y en la mejoría del rendimiento académico.

Discusión y conclusiones

Se considera alcanzado el objetivo planteado con la investigación, en el tanto que se logra determinar la incidencia del uso de la plataforma educativa en línea para el aprendizaje de estudiantes de asignaturas de las carreras de Ciencias Criminológicas y Ciencias Policiales, así como las fortalezas y deficiencias que, en este sentido, según la precepción de estudiantes, tiene.

Se destaca el hecho de la importancia de la educación a distancia para personas que presentan dificultades horarias que les impiden acceder a la educación superior, de ahí que se privilegien las plataformas educativas en línea para alcanzar este fin.

El estudiantado en esta modalidad de enseñanza aprendizaje se torna en personas que desarrollan habilidades y metacogniciones que les permiten el aprendizaje autónomo y autorregulado, eso sí, con una adecuada mediación pedagógica en la que logren un acercamiento con docentes y estudiantado para satisfacer dudas y consultas mediante una comunicación bidireccional sincrónica y asincrónica, según sea el caso.

Tal y como lo presenta el estudiantado en la investigación, tanto el uso de las TIC como la educación a distancia requieren de una adecuada mediación pedagógica por parte del profesorado tutor que le permita, al estudiantado, encontrarle sentido a lo que se estudia, a la vez que se le desarrolle potencialidades requeridas para el análisis y comprensión de la información transmitida.

Es así cómo, el uso de las TIC se convierte en la herramienta funcional para comprender, de mejor manera, el aprendizaje que se desea obtener en el estudiantado, ya que la diversidad de estrategias de mediación favorece los procesos educativos siempre y cuando estén diseñadas para fines académicos y exista una adecuada planificación en estas mismas, encaminada a favorecer competencias profesionales y la aprehensión de conocimientos.

Así mismo, se pueden colegir aspectos importantes referentes a las asignaturas con apoyo virtual, para que estas sean en realidad un aporte para el éxito académico estudiantil.

Se hace necesario que tanto docentes como personal encargado de las Carreras de Ciencias Policiales y de Ciencias Criminológicas y de las diferentes cátedras que ofertan asignaturas se sensibilicen acerca de las particularidades de estudiantes que trabajan y estudian simultáneamente, a fin de que los diseños curriculares y las metodologías de enseñanza aprendizaje sean adecuadas y óptimas para favorecer su crecimiento profesional y rendimiento académico.

A su vez, se puede inferir la necesidad de mayor contacto e interacción entre docente y estudiantes que favorezca el aprendizaje (Barberà, Badia & Mominó, 2001), con aspectos como que las consultas sean respondidas con prontitud, ya que no siempre tienen acceso a internet para conocer un determinado detalle de la asignatura o de la actividad que deben entregar en una fecha definida, que se les apoye y oriente hacia procesos de autoaprendizaje. De igual manera se nota la necesidad de reforzar la parte práctica, es decir, que la teoría se lleve a cabo y se ejecute, así como actividades que promuevan la investigación, ya que al finalizar los estudios denotan vacíos formativos en esta área.

Por otro lado, si bien aprecian las ventajas de las asignaturas apoyadas en plataformas virtuales, se nota la necesidad de mayor contacto con su docente, ya sea con al menos una tutoría o teletutoría, o el uso de TIC adicionales, ya que esto les facilitaría la comprensión de los contenidos temáticos y una explicación más detallada de lo que se les solicita en las actividades o proyectos de la asignatura.

Así mismo es fundamental una mayor capacitación a docentes sobre el uso de la plataforma, tipos de actividades dinámicas y creativas, así como sobre las posibilidades de mediación pedagógica que esta brinda, tanto en aspectos formales del desarrollo de las asignaturas como de contenidos, así como de una adecuada atención y mediación, con el fin de que la plataforma no se torne en una herramienta tecnológica sin potencial de aprendizaje, sino que, por el contrario, fomente verdaderos aprendizajes en estos entornos.

De esta forma se pueden establecer las siguientes conclusiones:

Referencias:

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