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Resúmenes

Recientemente han surgido algunos conceptos en el área laboral, específicamente asociados al sector salud, que previamente no se abordaban ni se mencionaban hasta que hace algunos años se dio un cambio en el paradigma y esos nuevos conceptos, dentro de los que resalta el presentismo, vinieron a ocupar un lugar dentro del análisis global de la situación laboral. El presentismo se ha tratado de definir, de manera sencilla, como apersonarse a trabajar a pesar de presentar un problema de salud o alguna otra situación que normalmente llevaría al ausentismo. A la hora del análisis correspondiente y de sus implicaciones no se puede olvidar otros factores que inciden en la productividad y que resultan fundamentales como por ejemplo el clima organizacional. Estos factores de la mano del presentismo y el ausentismo representan un impacto mayúsculo por sus costos económicos pero principalmente también por los denominados “costos ocultos” o no medibles debido a que involucra una mayor incidencia de errores médicos llegando inclusive a comprometer vidas humanas.

Presentismo; ausentismo; czlima organizacional; productividad laboral

Recently some concepts have emerged in the occupational area, specifically associated with the health sector, that previously wasn’t taken into account or mentioned until some years ago, where the paradigm has changed and those new concepts, where the presenteeism plays an important role, came to take a place within the global working situation. The presenteeism has been known, like going to work even though the employee is having a health problem or some other situation that normally would take to the absenteeism. Besides, when we think in the implications of the presenteeism, we can’t forget several factors that influence in the productivity, like the organizational climate. These factors altogether with the presenteeism and the absenteeism, represent a great impact, because of their economic costs, but principally the “hidden or not measurable costs”, because they involve a higher incidence of medical errors, leading to compromise human lives.

Presenteeism; absenteeism; organizational climate; work productivity

Adrián Lazo Páez, Berny Roldán Abellán^*+

Presentismo

Referencias bibliográficas

1. Sanderson, K. & Cocker F. (2013). Presenteeism: Implications and health risks. Aust Fam Physician, 42, 172-175.
2. Gershon, R., Stone, P., Zeltser, M., Faucett, J., MacDavitt, K. & Chou, S. (2007). Organizational Climate and Nurse Health Outcomes in the United States: A Systematic Review. Ind Health, 45, 622-636.
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CCSS sigue en espera de cirugía vital. Periódico El Financiero. Recuperado el 8/01/2014 de: http://www.elfinancierocr.com/economia-y-politica/CCSS-crisis-finanzas- politicasdeficit_0_158384183.html

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17. Flores, I., Rojas, S. y Orlich, J. (2004). Factores críticos en el clima organizacional del personal de enfermería del servicio de Sala de operaciones del Hospital Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia y su relación con la productividad. Trabajo final de graduación Maestría en Administración de Servicios de Salud, Universidad Estatal a Distancia. C. R.
18. Arteaga, O., Vera, A., Carrasco, C. y Contreras, G. (2007). Presentismo y su Relevancia para la Salud Ocupacional en Chile. Ciencia y Trabajo, 24, 61-63.

^* Médico general, Universidad de Costa Rica. Correo electrónico: alazopa1@hotmail.com

Fechas de Publicación

Publicación en esta colección
29 Mayo 2015
Fecha del número
Mar 2015

Histórico

Recibido
28 Ene 2015
Acepto
13 Feb 2015

[1] 1. Sanderson, K. & Cocker F. (2013). Presenteeism: Implications and health risks. Aust Fam Physician, 42, 172-175.

[2] 2. Gershon, R., Stone, P., Zeltser, M., Faucett, J., MacDavitt, K. & Chou, S. (2007). Organizational Climate and Nurse Health Outcomes in the United States: A Systematic Review. Ind Health, 45, 622-636.

[3] 3. Flores, G. (2006). Presentismo: Potencialidad en accidentes de salud. Acta Med Costarric, 8, 30 34.

[4] 4. Chiang, M., Salazar, M., Martín, M. J. y Nuñez, A. (2011). Clima organizacional y satisfacción laboral: Una comparación entre hospitales públicos de alta y baja complejidad. Salud Trab. (Maracay), 19, 05-16.

[5] 5. Velásquez, Y., Núñez, M. y Rodríguez, C. (2010). Estrategias para el mejoramiento de la productividad. Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology, 1-10.

[6] 6. Segura, A. (2012). Clima organizacional: un modo éficaz para dirigir los servicios de salud. Avances en Enfermería, 30, 1, 107-113.

[7] 7. Salazar, J., Guerrero, J., Machado, Y. y Cañedo, R. (2009). Clima y cultura organizacional: dos componentes esenciales en la productividad laboral. Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud, 20, 4, 67-75.

[8] 8. Krane, L., Ladekjaer, E., Vinther, C., Malmose, C., Johnsen, R. & Bech, M. (2014). Attitudes towards sickness absence and sick presenteeism in health and care sectors in Norway and Denmark: a qualitative study. BMC Public Health, 14, 1-13.

[9] 9. Böckerman, P. & Laukkanen, E. (2010). Predictors of sickness absence and presenteeism: Does the pattern differ by a respondents health?. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 52, 3, 332-335.

[10] 10. Rojas, R. (2007). Enfoque del presentismo en empresas de salud. Ciencia & Trabajo, 24, 64-68.

[11] 11. García, M. (2009). Clima organizacional y su diagnóstico: Una aproximación conceptual. Cuadernos de Administración, Universidad del Valle, 42, 43- 61.

[12] 12. Arias, M. (2007). Factores del clima organizacional influyentes en la satisfacción laboral de enfermería, concerniente a los cuidados intensivos neonatales del Hospital Nacional de Niños, 2004. Enfermería en Costa Rica, 28, 1, 12-19.

[13] 13. Widera, E., Chang, A. & Chen, H. (2010). Presenteeism: A Public Hazard. J Gen Intern Med, 25, 1244-1247.

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[15] 15. Johns, G. (2010). Presenteeism in the workplace: A review and research agenda. J Organiz Behav, 31, 519-542.

[16] CCSS sigue en espera de cirugía vital. Periódico El Financiero. Recuperado el 8/01/2014 de: http://www.elfinancierocr.com/economia-y-politica/CCSS-crisis-finanzas- politicasdeficit_0_158384183.html

» http://www.elfinancierocr.com/economia-y-politica/CCSS-crisis-finanzas- politicasdeficit_0_158384183.html

[17] 17. Flores, I., Rojas, S. y Orlich, J. (2004). Factores críticos en el clima organizacional del personal de enfermería del servicio de Sala de operaciones del Hospital Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia y su relación con la productividad. Trabajo final de graduación Maestría en Administración de Servicios de Salud, Universidad Estatal a Distancia. C. R.

[18] 18. Arteaga, O., Vera, A., Carrasco, C. y Contreras, G. (2007). Presentismo y su Relevancia para la Salud Ocupacional en Chile. Ciencia y Trabajo, 24, 61-63.

Implicaciones del presentismo en la productividad laboral del área de la salud

Resúmenes

Referencias bibliográficas

Fechas de Publicación

Histórico