Resumen

La integración entre distintos elementos de un mapa de la cadena de valor puede ser una tarea difícil cuando distintas operaciones en una empresa, dentro y fuera, no están sincronizadas. Una herramienta innovadora que permite medir el desempeño, utilizando las fortalezas del mapa de la cadena de valor, fue desarrollada para favorecer la sincronización. Esta herramienta se enfoca en proveer una visión integral de las actividades logísticas con el objetivo de que todos los responsables de los procesos operacionales en la cadena de valor mantengan un mismo nivel de conocimiento en cuanto a manufactura esbelta, cumplimento y servicio al cliente.

Este estudio se realizó para la industria de madera de casas prefabricadas de los Estados Unidos y consistió en evaluar los procesos de logística por medio de la aplicación de una herramienta de logística esbelta. La aplicación de esta herramienta permitió identificar un desperdicio excesivo en la cadena de abastecimiento, en el inventario. Específicamente, se propuso un modelo de pedido de cantidad económica (EOQ, por su nombre en inglés). Este resultó en una reducción del costo de la cadena de abastecimiento de $220,254.75 en un año. El costo de mantenimiento del inventario se redujo en un 42%.

En conclusión, la implementación de la herramienta de pensamiento esbelto fue efectiva para identificar oportunidades de mejora en operaciones logísticas, y se puede extender a diversas industrias.

Palabras clave: Logística Esbelta; mapa de la cadena de valor; reducción de costos; gestión de la cadena de suministro; manufactura esbelta; cadena de suministro integrada