Se hace una revisión de las circunstancias que motivan al personal a realizar correctamente su trabajo, las cuales son diferentes para cada persona, y varían de acuerdo a las necesidades, valores sociales, y capacidades de cada individuo. El conocimiento básico de las necesidades de cada persona ayuda a las jefaturas a motivar a los empleados que tienen a su cargo. Se realiza una comparación del personal de dos servicios de diferentes instituciones en la cual se analizan elementos satisfactores e insatisfactores del medio ambiente laboral.

administración; motivación; necesidad; trabajo; personal