Resumo

Introdução.  A presente investigação teve como objetivo caracterizar os fatores de risco psicosociais externos ao trabalho do pessoal administrativo da Corporação Universidade da Costa - CUC e a determinação de seu nível de estresse.

Método.  A partir de um censo se determinou a população, formada por 227 trabalhadores. É uma investigação de campo, descritiva, transacional, de desenho não experimental. Na recoleta de informação se aplicaram os instrumentos para a avaliação de fatores de riscos psicosociais, emitida regulamentariamente pelo Ministério de Proteção Social da Colômbia.

Resultado.  Foram evidenciados os principais fatores deste tipo de risco, assim como o nível de estresse presentes nos trabalhadores administrativos da instituição, que demonstram que 68 trabalhadores somaram os níveis de estresse nas categorias muito alto e alto, 76 sujeitos agruparam aos níveis médio e baixo, enquanto que os 83 restantes, apresentaram risco muito baixo.

Conclusão.  Em primeiro lugar, prevalece o fator de risco “deslocamento moradia-trabalho-moradia”, em segundo a “situação econômica do grupo familiar” e, em terceiro lugar, as “características da moradia e seu entorno”. Existe um considerável alarmante para sustentar a boa saúde no trabalho do pessoal administrativo da universidade, quando os estamentos nacionais estimam que a partir da categoria de nível de estresse baixo, se devem realizar intervenções especiais e quando se elevam a partir do nível médio se comprometem valores epidemiológicos da saúde pública da nação.

Palavras chave: estresse; fatores-psicosociais; pessoal-administrativo.