Resiliencia en docentes universitarios: afrontando retos en tiempos de pandemia

Resilience in university teachers: facing challenges in times of a pandemic

Autoría SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumen

Con la llegada de la pandemia y la interrupción de la actividad académica presencial, las universidades se vieron expuestas a constantes transformaciones en los modelos de enseñanza aprendizaje; cambios marcados por la necesidad de crear nuevos escenarios en los que la presencialidad en las aulas fue sustituida por docencia virtual, lo que obligó al profesorado al abandono urgente del modelo educativo tradicional. En este contexto se originó la investigación de la que resulta este artículo, cuyo objetivo fue el análisis de la resiliencia del profesorado en presencia de la adaptación del proceso de enseñanza aprendizaje en el sistema educativo superior. Con enfoque cualitativo y carácter exploratorio y descriptivo, se centra en el estudio de la resiliencia del profesorado ante la pandemia y el rol del profesorado ante la virtualización. Se les realizaron 12 entrevistas semiestructuradas, con guion temático administradas por correo y videoconferencia, a docentes de 6 universidades de América Latina y 4 universidades europeas durante los meses de junio a diciembre de 2020. Los resultados aportan información novedosa sobre la capacidad de adaptación del profesorado, muestran la fortaleza del sistema educativo superior en circunstancias adversas. Se puede concluir que se observa una actitud resiliente entre el profesorado que participó en el estudio, que encuentra en la pandemia una oportunidad para reinventarse y mejorar su docencia. Abogan por una docencia hibrida en la que presencialidad y virtualidad se complementen, aunque consideran que esto podría propiciar un cambio de paradigma, fruto de una mayor demanda de acompañamiento y tutorización del estudiantado durante el proceso de aprendizaje.

Palabras clave Resiliencia; Docente; Educación superior; Aprendizaje en línea

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None Instituto de Investigación en Educación, San José, San José, San José,San Pedro de Montes de Oca, CR, Apartado 2060, 25111412, 25111411 - E-mail: rebeca.vargas@ucr.ac.cr

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[TFN1] Fuente: Elaboración de las personas autoras, 2022

País	Código	Sexo	Centro en el que imparten docencia
Argentina	(UADER)	Mujer	Universidad Autónoma de Entre Ríos
Chile	(UA)	Mujer	Universidad Autónoma de Chile
Chile	(UOH)	Hombre	Universidad de O'Higgins
Colombia	(UN 1)	Hombre	Universidad del Norte
	(UN 2)	Mujer	Universidad del Norte
	(UN 3)	Hombre	Universidad del Norte
Ecuador	(FLACSO)	Mujer	Universidad Latinoamericana de Ciencias Sociales
España	(UPO)	Mujer	Universidad Pablo de Olavide
España	(UJA)	Mujer	Universidad de Jaén
México	(UNAM)	Mujer	Universidad Nacional Autónoma de México
Polonia	(Jaquelónica)	Hombre	Universidad Jaquelónica de Cracovia
	(PAN)	Hombre	Polska Akademia Nauk

Concepto	Dimensiones	Subdimensiones	Indicadores cualitativos
RESILIENCIA DOCENTE	Emocional	Competencia emocional	Comprensión y aceptación de las circunstancias negativas para soportar la situación a pesar del impacto que supone
	Emocional	Optimismo	Flexibilidad y adaptación en positivo para afrontar la experiencia negativa
	Motivacional	Sentido de propósito	Confianza personal, sentido de autoeficacia y competencia para conseguir objetivos
	Motivacional	Desarrollo de aptitudes	Capacidad de transformarse y reinventarse

Subdimensiones	Indicadores		Hallazgos
Competencia emocional		Comprensión y aceptación de las circunstancias negativas para soportar la situación a pesar del impacto que supone	(Se trata de un fenómeno nuevo que estamos dispuestos a aceptar y a normalizar (UA)) (La angustia inicial creo que se transformó con el tiempo (…), en un acostumbrarse a esperar y a lidiar con la incertidumbre (Flacso)) (El confinamiento no lo he vivido mal, lo he vivido como algo coyuntural (UPO)) (El estado de ánimo es bastante voluble, pero aprendiendo de la situación para fortalecer mi ser interior (UN3))
Optimismo		Flexibilidad y adaptación en positivo para afrontar la experiencia negativa	(La pandemia es la GRAN LECCION, de valorar la vida, los cuidados, la solidaridad, de vivir cada momento, de cuidar y fortalecer nuestra salud (UADER)) (Me genera angustia por los que no tienen trabajo, pero me da bienestar sentir que pude seguir laborando (UN2)) (Tiempo nuevo en el encierro que incluso me ha permitido concentrarme en lecturas que había dejado de lado, revisar tesis, exámenes, preparar clases y seminarios (UNAM)) (Me ha dado más perspectiva, me ha hecho valorar ciertas cosas (mi casa, mi familia, mi pareja, mis amigos) (Jaquelónica)) (Nos ha unido aún más y hemos profundizado en nuestro conocimiento personal (…) Lo he vivido como un regalo de la vida (UJA))

Subdimensiones	Indicadores	Hallazgos
Sentido de propósito	Confianza personal, sentido de autoeficacia y competencia para conseguir objetivos.	(Una situación que hay que llevar con entereza y equilibrio, hay momentos de bajón, de cansancio, de colapso, toda la comunicación mediante pantallas es algo que me está agobiando demasiado y con repercusiones en lo físico (…) Buscando el equilibrio constantemente, ser un agente de contención, enseñar, que es lo que más sé, ofrecer herramientas apropiadas y respetar las trayectorias de cada uno y cada una (UADER)) (Me he dado cuenta de que tengo una capacidad mayor de la que suponía para adaptarme a los cambios (UJA)) (A nivel personal tengo varios proyectos que se pueden llevar a cabo de forma virtual y por eso me permite tener una visión prometedora del futuro (UN2)) (El contacto entre profesor y estudiantes en persona es importante. Después de todo, 10, 15 años más tarde no recordamos mucha información, erudición, pero sí que recordamos la personalidad de un profesor extraordinario y carismático (PAN)) (Los docentes hemos tenido que lidiar en muchos casos, no solo con nuestras propias angustias y preocupaciones sino también con la de los estudiantes. Pienso que el docente ha hecho un trabajo de contención fuerte (Flacso)) (Intento que todo lo que generó en algún punto tenga un feedback…así me siento que algo de lo que doy vuelve y no me siento tan sola. Con la mayoría he podido hablar y transmitirles tranquilidad (UADER)) (Aunque han podido sentir soledad, cuando el profesorado está detrás, la incertidumbre, la vulnerabilidad que puedan tener, se diluye, pero a costa de que la implicación del profesorado es enorme (UPO))
Desarrollo de aptitudes	Capacidad de transformarse y reinventarse	(Sentí que teníamos frente a nosotros la oportunidad de dar un gran salto como humanidad (…) y pensar que la salida era colectiva (…) la capacidad de reinventarnos en esta época, la cantidad infinita de recursos, posibilidades creadas son bienvenidas, lo que nos ha permitido esta pandemia de reinventar, formas de vincularnos es grandiosa (…) buscar y crear formas de acogida y hospitalidad que puedan borrar las huellas del aislamiento, la soledad y el desamparo (UADER)) (Es simplemente reinventar la cotidianidad. Los seres humanos son altamente adaptables (UN 3)) (Estas vivencias creo que han generado dos cosas en términos relacionales: por un lado, múltiples solidaridades, sobre todo en los primeros meses, mucha capacidad de inventiva de la gente para sobrevivir el aislamiento y para reinventar las formas de encontrarse y relacionarse (FLACSO)) (Me siento reinventándome todo el tiempo (UADER)) (La incertidumbre se presenta en los modos en que llevaremos adelante las clases presenciales, o las políticas públicas que se generen de ahora en más, pero la capacidad de reinventarse una misma, hace que no haya incertidumbre (UADER)) (Simplemente reinventar la cotidianidad. Los seres humanos son altamente adaptables (UN3)) (Buscamos nuevas formas, nuevos modos, inventamos, creamos probamos (UADER)

Categoría: Aprendizaje y familiarización con herramientas para trabajar en entornos virtuales
Subcategorías	Hallazgos
Frente a un nuevo modelo de enseñanza	(Estamos en muchos casos en un modelo híbrido, podríamos decir, en el que utilizamos medios digitales, pero pensamos en términos presenciales. Este desfase considero que aumenta las tareas. (...)en la actualidad es simplemente una solución de urgencia a la coyuntura y tiene poco que ver con lo que podría pensarse como educación virtual, que tiene otro tipo de características pedagógicas. (Flacso)) (He pasado más a una enseñanza virtual, utilizando herramientas que antes no usaba o ni siquiera conocía. (UN3)
El reto de la virtualidad	(El reto de la virtualidad está en la calidad de lo que se imparte y las posibilidades de poder transmitir un pensamiento crítico. La presencialidad permite un trato evidentemente más directo con los estudiantes, permite controlar mejor, al menos en el espacio del aula, el trabajo y la comprensión de los contenidos que se dan en las materias. La no presencialidad genera a mi entender problemas que derivan en cómo llega la información a los estudiantes y, por lo tanto, afecta a la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje (Flacso)) (El profesorado se ha complicado, no por la oferta de otras cosas, sino por la dificultad en mi país y en mi ciudad de el acceso a las herramientas digitales, a la conectividad y dispositivos. (UADER)* (Aprendiendo el funcionamiento de una plataforma virtual y practicando mucho antes para no quedar en evidencia delante del alumnado. Al final se integra como una tarea más. (UJA)) (Estamos preparados para trabajar presencialmente y de golpe y porrazo hemos tenido que adaptar la docencia a un entorno virtual en el que cada uno hemos hecho lo que hemos podido. Yo creo que ha dependido mucho de la implicación personal de cada uno de nosotros y que, de alguna forma, gracias a esto, las cosas han salido adelante (UPO)) (Un reto y mucho más trabajo, los cursos rondan las 50 personas e impulsar un ambiente de aprendizaje en el aula virtual, para todos fue nuevo y en pandemia fue de lo más difícil. (...)depende de si somos capaces o no de crear espacios de aprendizaje y todo espacio de aprendizaje involucra emociones, solidaridad, construcción de pensamiento crítico. Y éste es el reto al que nos enfrentamos. (UNAM))

Categoría: rol del profesorado ante el proceso de adaptación al nuevo modelo de enseñanza aprendizaje
Subcategorías	Hallazgos
Proceso de adaptación	En este tratar de adaptar la presencialidad a la virtualidad, en ese tratar de que la educación siga siendo de calidad y que el trato con los estudiantes siga siendo directo y personal es que radica parte de la sobrecarga de trabajo en la que estamos inmersas (Flacso)) (la incertidumbre total en el que estábamos y estamos inmersos y las ansiedades que todo esto ha provocado en los estudiantes. (Flacso)) (Creyendo que esto es excepcional, que no va a perdurar en el tiempo, eso baja las ansiedades, segundo, con mucho acompañamiento, buscar la manera de ''estar'', dando la palabra al otre.(…)A veces, cuando no están todos los y las estudiantes, cuando alguien no puede conectarse porque no tiene internet, porque su hijo/a tenia que usar la ''compu'', cuando no tenían plata para pagar más datos, o cuando no les anda la cámara de video y no puedo siquiera verlos, cuando se inhiben para hablar…intento que todo lo que género en algún punto tenga un feedback…así me siento que algo de lo doy vuelve y no me siento tan sola.(...)Refiriéndose al alumnado: Con la mayoría he podido hablar y transmitirles tranquilidad. (UADER)) (La sensación en general era de incertidumbre, pero como he tenido varias asignaturas, lo que he sentido es que las cosas funcionaban mejor porque ha habido más feedback con el alumnado. He planteado reuniones específicas con los grupos de trabajo y he hablado con las personas de manera individual, (...) aunque han podido sentir soledad, cuando el profesorado está detrás, la incertidumbre, la vulnerabilidad que puedan tener, se diluye, pero a costa de que la implicación del profesorado es enorme. (UPO))
Rol profesor/ tutor	(Cambia nuestro trato con el alumnado. También la sensación de poder y visibilidad que podía tener antes el docente: en internet uno no se siente tan central como en el aula. (Jaquelónica)) (El trato es tan personal o más que un trato presencial (…)yo he sabido en cada momento como estaban trabajando, que les pasaba (…) el alumnado es más autónomo, pero a la vez los son menos, es decir, son autónomos en la medida que nosotros se lo permitimos o le damos las directrices para hacerlo y estamos pendientes de esa autonomía. El profesorado está en contacto continuo con el alumnado, dando respuesta, resolviendo dudas, desarrollando contenidos, evaluando, dando feedback. Ha sido un trato mucho más estrecho y personalizado de lo que lo era cuando la docencia era presencial. (UPO)) (El problema que veo en estos días es que muchos colegas no han sabido, digámoslo así, transitar de un espacio presencial a otro virtual y se han dedicado a ser tutores, quizás nunca fueron profesores al no reflexionar en torno a la construcción de espacios de aprendizaje, al pensar solo en una educación bancaria, siguiendo a Freire. (UNAM)) (Creo que el contacto entre profesor y estudiantes en persona, sobre todo en humanidades, es 50% importante como y la materia que enseñamos. Después de todo, 10, 15 años más tarde no recordamos mucha información, erudición (materia), pero si que recordamos la personalidad de un profesor extraordinario y carismático (si tuvimos suerte conocer a uno). (PAN)) (Ahora no somos docentes, somos tutores o mentores del proceso de aprendizaje del estudiante. (UN3)
La vocación docente	(En quienes ya tenemos muchos años en la docencia, la vocación no se ve afectada, es más buscamos nuevas formas, nuevos modos, inventamos, creamos probamos, creo que no, muchas personas se desenvuelven mejor de forma virtual y tienen dificultades de desevolvimiento social, inhibiciones, vergüenzas, poco domino de grupos…que lo virtual es más agotador, sin dudas. (UADER)) (Por un lado, he usado más las herramientas virtuales y por otro lado frustración cuando no hay participación por parte de los estudiantes. (…)Ha sido un proceso de la mano con la universidad (UN1)) (Me ha permitido ampliar mi portafolio de herramientas web 2.0 pero si me genera frustración el silencio de la clase en ciertos momentos de participación. (UN2)) (Sensación de soledad en general, en lo que supone la docencia, que no es solamente desarrollar contenidos, es estar trabajando en la supervisión de un aprendizaje de cada uno y cada una de las estudiantes de manera personalizada, lo que implica desarrollar contenidos, la evaluación, tutorización, marcar directrices. He sentido soledad en todo el proceso. (UPO))

Categoría: visión sobre el futuro de la educación superior, a partir de la experiencia docente
Subcategorías	Hallazgos
Visión de futuro sobre las Universidades	(las falencias que se han hecho manifiestas deberían ser interpretadas como una oportunidad para pensar la educación superior desde otros modelos. (Flacso)) (Las veo retomando la presencialidad. Con un sistema hibrido entre lo virtual y lo presencial, muchas cosas llegaron para quedarse, encuentros virtuales, cursos, ponencias virtuales, facilitaría el intercambio con otros países, otros continentes, que mediante un viaje de por medio sería difícil y costoso, eso se facilitaría. El acceso a diferentes propuestas de formación, se abaratan los costos, y permite que la comunidad académica acceda a nuevos espacios de actualizaciones. (UADER)) (De una manera híbrida. (UN1)) (La docencia presencial volverá a las universidades más adelante, quizás en un sistema más claramente híbrido, pero volveremos. Por lo menos estoy segura que la universidad pública lo hará. (UNAM)) (Supongo que las clases seguirán siendo presenciales, pero se dará más importancia al teletrabajo y las clases en línea. (Jaquelónica))
Propuestas de cambio y mejoras en educación superior	(Un fuerte programa para recuperar a quienes se quedaron en el camino, de inserción al sistema universitario, a construir y recuperar proyectos de vida, que quedaron truncos por la creciente desigualdad que genero la pandemia, pero que sin dudas ya existía. (UADER)) (Debería cambiar La visión tradicional de la enseñanza. (UN1)) (Las visiones tradicionales y de control deben ir mejorando. (UN2)) (Dignificar las condiciones de trabajo de los docentes, mejorar la coordinación en los departamentos, adecuar la enseñanza a la práctica profesional (UJA)) (Hay que incrementar el número del profesorado, no se puede dar una docencia que antes era presencial y ahora online a coste cero, con el mismo personal y tratando de forma personalizada a cada uno de los estudiantes; hay que hacer una mayor inversión en capital humano y en cambiar el modelo de formación. (UPO)) (Que se reconozca el papel del profesor sin que decrezca el apoyo que se da a la investigación, por supuesto. No se. Vuelvo a insistir, frente a los tiempos que corren con un futuro que, aunque siempre sea incierto, ésta crecido, tenemos la urgente tarea de repensarnos en el lugar que ocupan las universidades. (UNAM))